Politique de confidentialité orovaloiqa
Votre vie privée et la sécurité de vos données sont essentielles.
Notre engagement et votre confiance
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de orovaloiqa.com.
Nous veillons à la confidentialité de vos informations, dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données.
Collecte de vos informations
Nous recueillons des informations nécessaires à la fourniture et à l’amélioration du service, uniquement avec votre consentement.
Données transmises directement
- • Coordonnées fournies lors de l’inscription ou du contact
- • Informations échangées lors des rendez-vous
- • Préférences de communication et d’abonnement
- • Demandes spécifiques formulées par l’utilisateur
- • Informations nécessaires à la facturation
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion
- • Navigateur et appareil utilisés
- • Pages consultées et temps passé
- • Cookies et préférences de consentement
- • Rapports d’erreurs et diagnostics
Utilisation de vos informations
Vos données servent à améliorer la qualité du service, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales.
- • Gestion des demandes et abonnements
- • Optimisation du site et de l’expérience
- • Sécurité et prévention des fraudes
- • Facturation et gestion administrative
- • Respect des obligations légales
- • Communication d’informations importantes
- • Analyse statistique anonyme
Notre engagement: orovaloiqa s’engage à ne jamais vendre vos données et à en garantir la confidentialité.
Partage de vos informations
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires essentiels au fonctionnement du service et dans le respect de la loi.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons nos partenaires pour leur conformité aux exigences de sécurité et de confidentialité canadiennes.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises pour répondre à la loi.
Statistiques anonymes
Certaines analyses sont réalisées à partir de données anonymisées.
Vos droits et choix
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou limiter leur traitement.
- • Demander un accès aux informations détenues
- • Demander la correction de vos données
- • Demander la suppression de vos données
- • Demander la portabilité de vos données
- • S’opposer à certains traitements
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées indiquées.
Sécurité de vos données
Vos informations sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Mesures techniques
- • Cryptage des données sensibles
- • Mise à jour régulière des systèmes
- • Contrôle d’accès restreint
- • Sauvegardes régulières
Mesures organisationnelles
- • Politique interne de confidentialité
- • Formation continue de l’équipe
- • Gestion stricte des accès
- • Audit régulier des procédures
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la prestation du service et dans le respect des normes légales.
- • Informations liées au compte client
- • Données issues des échanges
- • Messages et correspondances
- • Facturation et paiements
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées hors du Canada, avec garanties de sécurité adéquates.
- • Accords contractuels avec les partenaires
- • Protection adaptée des données transférées
- • Limitation des transferts hors Canada
- • Contrôle régulier de la conformité
Utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés pour améliorer la navigation et sécuriser l’accès au site.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement de base du site
- • Analyse et optimisation de la navigation
- • Préférences utilisateur mémorisées
- • Améliorations fonctionnelles du service
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer ; nous vous informerons de tout changement majeur.
- • Notification sur le site
- • Envoi d’un email d’information
- • Mise à jour de la date sur la politique
- • Consultation possible à tout moment
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact concernant la vie privée
Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez-nous.
orovaloiqa
51 Rue Sherbrooke O, Montréal, QC H2Z 1E2 Canada
Téléphone: +1 (289) 270-8142
Email: content@orovaloiqa.com
Mise à jour le 31 août 2025
Entrée en vigueur le 31 août 2025